A Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) disponibiliza em seu site sete modalidades de cursos abertos em diferentes áreas. O acesso é gratuito a todas pessoas, mediante inscrição no portal.
Todo conteúdo é dividido em 4 semanas, sempre com temas atuais. Os cursos têm início imediato e a carga horária das modalidades variam: Atendimento ao cliente, por exemplo, tem 3 horas de aula, enquanto Serviços a cliente e Comunicação integrada têm 16 horas. Já cursos como Blackboard, que instrui a utilização de recursos virtuais, têm carga-horária livre.
São oferecidos cursos de comunicação integrada, empreendedorismo, serviços a clientes – diferenciação da oferta, blackboard, liderança de equipes, atendimento ao cliente e técnicas de vendas.
- Fonte: Universia Brasil
