O serviço de e-mail fornecido pela Microsoft ganhou destaque com a disseminação de seu mensageiro instantâneo alguns anos atrás. Hoje, o hotmail é um dos serviços de e-mail mais amplamente utilizados, apesar da forte concorrência nesse segmento.

Após a implementação da integração entre o mensageiro, o serviço de hospedagem de e-mails e algumas redes sociais pela empresa de Bill Gates, a plataforma expandiu ainda mais sua participação no mercado. O Windows Live ID, como é chamado, conquistou os usuários e tem sido amplamente utilizado para a comunicação por diversos meios.

No entanto, neste cenário, surge um desafio significativo: se você excluir um contato, seja de forma intencional ou por acidente, todos os serviços bloqueiam o acesso ao usuário excluído. Até recentemente, não havia uma maneira de reverter essa decisão ou desfazer a exclusão. Para alívio de muitos, o Baixaki fornece orientações sobre como recuperar contatos perdidos!

ATENÇÃO! É importante destacar que a ferramenta disponível no Windows Live não restaura contatos excluídos há mais de 30 dias.

Pré-requisitos É necessário ter uma conta ativa no Windows Live. Se você ainda não possui um perfil neste serviço, clique na imagem abaixo para acessar a página de cadastro.

Com sua conta devidamente criada e ativa no Windows Live, o primeiro passo é fazer login. Clique aqui para acessar a página de login, insira seu endereço de e-mail (1), forneça sua senha (2) e clique no botão “Entrar” (3). Você pode utilizar as opções “Lembrar-me” e “Lembrar minha senha” para manter o serviço sempre logado em sua conta.

Após realizar essa ação, a janela do Windows Live será exibida. Na seção “Destaques do Hotmail”, clique no link “Contatos” (4), que o levará para a página de recursos do serviço de e-mail da Microsoft.

Por padrão, você será redirecionado para a seção “Todos os contatos”. Pressione o menu “Gerenciar” (5) e, no submenu exibido, escolha a última opção, chamada “Restaurar contatos excluídos” (6).

Feito isso, uma nova tela será exibida, mostrando todos os contatos excluídos nos últimos 30 dias. Ao lado de cada endereço, haverá uma opção de restauração: clique em “Restaurar” (7) nos contatos desejados. Para recuperar todos os contatos de uma vez, há também o botão “Restaurar tudo” (8).

Agora, aguarde o serviço restabelecer as conexões com os endereços de e-mail. Fique atento às mensagens exibidas na página do Windows Live enquanto esse processo é concluído. Sem mais delongas, você poderá retomar a comunicação com os contatos que foram inadvertidamente excluídos.